La organización creada permite que se puedan cumplir e incluso anticipar las expectativas de los clientes, adoptando un enfoque estructurado y pragmático para conseguir la máxima eficacia, cumpliendo al mismo tiempo los requisitos de las referencias de calidad reconocidas internacionalmente. Motul cuenta con las certificaciones ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y TS16949:2009. Motul ha construido una organización orientada al cliente y basada en los 6 macro-procesos de la empresa. Esta organización adaptada a las ambiciones de desarrollo internacional del Grupo, favorece la creación de redes y optimiza los plazos de entrega y la calidad de los desarrollos y productos. Todo el personal de la empresa, a todos los niveles, comparte la cultura de Motul basada en los valores de tecnología punta, experiencia, autenticidad y compromiso, comunicando su orgullo de pertenecer al Grupo y con un agudo sentido de la satisfacción del cliente y respeto por los socios. Para mantener su liderazgo y un lugar especial en los altamente competitivos y cambiantes mercados, Motul ha desarrollado e implementado instrumentos específicos, dedicando recursos a escuchar a los clientes, prestar atención a las necesidades del mercado, garantizar la vigilancia tecnológica o intercambiar información dentro del Grupo, especialmente a través de sus Centros de Excelencia.
Hay 58 productos.
